Returpolicy

Du har rätt att annullera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Efter annullering har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera din produkt. När vi har mottagit returen får du tillbaka hela orderbeloppet, inklusive fraktkostnader.

Endast kostnaden för returfrakten från dig till vår webbutik står du själv för. Denna kostnad är cirka €7,25 per paket, men vi rekommenderar att du kontrollerar den exakta avgiften på din transportörs webbplats.

Om du vill utnyttja din ångerrätt måste produkten, tillsammans med alla medföljande tillbehör och – om rimligt möjligt – i originalskick och originalförpackning, returneras till oss.

För att använda din ångerrätt, vänligen kontakta oss på support@berkanza.nl. Vi kommer att återbetala orderbeloppet inom 14 dagar efter att vi har registrerat din retur, förutsatt att vi har mottagit produkten i gott skick.